کاربران زیادی از کیفیت پشتیبانی سایت طهران بت شکایت کرده اند. برخی اظهار داشتند که این سایت پاسخ سوالات مربوط به برداشت های سنگین را نمیدهد. حفظ و نگه داری اطلاعات حساب کاربری، برعهده خود کارب